Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між IronCore (далі - "Компанія", "ми", "нас") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "ви", "вас"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.

2. Опис послуг

IronCore надає такі фітнес-послуги:

• Персональні тренування з досвідченими інструкторами
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з питань фізичної підготовки та харчування
• Групові тренування та спеціалізовані програми
• Оцінка фізичного стану та моніторинг прогресу
• Рекомендації щодо здорового способу життя

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання послуг вам необхідно надати точну та актуальну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

4. Права та обов'язки клієнта

4.1 Права клієнта:

• Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраного тарифного плану
• Отримувати професійні консультації від кваліфікованих тренерів
• Змінювати або скасовувати записи на тренування згідно з правилами
• Отримувати інформацію про свій прогрес та рекомендації
• Звертатися з питаннями та скаргами

4.2 Обов'язки клієнта:

• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Інформувати тренера про стан здоров'я та можливі обмеження
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
• Повідомляти про зміни в контактній інформації
• Дотримуватися етичних норм поведінки
• Попереджати про скасування тренування не пізніше ніж за 24 години

5. Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами. Умови повернення коштів:

• Повне повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту першої оплати, якщо послуги не були використані
• Часткове повернення розраховується пропорційно невикористаним послугам
• Кошти за пропущені тренування без попередження не повертаються
• Термін розгляду заявки на повернення - до 14 робочих днів

6. Скасування та перенесення тренувань

Правила скасування та перенесення тренувань:

• Безкоштовне скасування можливе за 24 години до тренування
• Пізнє скасування (менше ніж за 24 години) може призвести до списання тренування
• Перенесення тренування можливе не більше 2 разів на місяць
• У випадку хвороби клієнта скасування можливе за медичною довідкою

7. Медичні обмеження та відповідальність

Клієнт зобов'язується:

• Повідомити про всі наявні захворювання та травми
• Отримати дозвіл лікаря на фізичні навантаження
• Негайно повідомити тренера про погіршення самопочуття
• Дотримуватися рекомендацій тренера щодо навантажень

8. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за шкоду, спричинену недотриманням клієнтом рекомендацій тренера, приховуванням інформації про стан здоров'я або ігноруванням медичних протипоказань. Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги.

9. Інтелектуальна власність

Всі тренувальні програми, методики та матеріали, розроблені нашими фахівцями, є інтелектуальною власністю компанії. Клієнт не має права передавати, копіювати або використовувати ці матеріали в комерційних цілях без письмового дозволу.

10. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність вашої особистої інформації та даних про здоров'я. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

11. Зміна умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або на нашому веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.

12. Розірвання договору

Договір може бути розірваний:

• За ініціативою клієнта з попередженням за 30 днів
• За ініціативою компанії у разі порушення клієнтом умов договору
• За взаємною згодою сторін
• В інших випадках, передбачених законодавством

13. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються у судовому порядку згідно з законодавством України.

14. Контактна інформація